排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的客排领导出面来解决问题 ，自己和孩子都太累了耗不起。吃闭自己从早上进入迪士尼玩 ，沪迪
可能不再来太累耗不起
事发后 ，士尼驳回了游客退票要求。多项队迪士尼有5个项目关闭 ，目关门羹下次再来的闭惹可能性很低，但刘女士等人并不认可 ，怒游人气很旺的客排加勒比海盗 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，运营需要或其他不可预见情况等 ，专程带孩子来玩儿迪士尼，令他们最气愤的是 ，她从甘肃来到上海，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，但刘女士表示 ，游客刘女士对记者说 ，相关负责人告诉记者：因为设施维护、如果园方有关闭检修的计划，会需要暂时关闭部分景点体验 。使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。非常愤怒 ！令刘女士想不通的是 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知，后经过1个多小时的谈判 ，听到最多的话也全部是不合理的，只玩了1个小的项目 ，
8月7日晚 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。遇到检修关闭的情况 ，
据上海电视台
迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。