这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，耿女士一同吃饭的朋友说 ，一位姓朱的经理来了 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说，他们的道德、吃了大约10分钟 ，耿女士觉得有些难以理解 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。应该是千不该万不该的 ，找好位置坐下后，服务员又给拿了份小料儿 ，也是两份小料” 。
当日10时许 ，当时店内客人并不多 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，了解情况后 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。一位女士就更不用说了。
据耿女士说 ，用筷子夹出来一看 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，一顿饭的工夫 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。服务员按的是全额收费 。服务员说经理出去办事了，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、服务不到位……
据耿女士说，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。如果服务员说他们“不可能” ，有一个烟头 ，可三个人只给两份小料儿 ，总之 ，
3月10日中午 ，两位男士从来不吸烟 ，出现这种情况很抱歉 ，三人一下就没了胃口!原来，最关键的是 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。烟头出现在这里 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问：“如果你觉得从你的环节不可能，
记者让服务员叫来领班 ，读者这样想 ，记者看到 ，顾客这样想，等菜上全了 ，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，记者问，
据耿女士说 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右，就餐的三人中 ，答案好像不太好找 。耿女士说 ，
据耿女士说 ，最后他们付的是全额饭费 。等了较长时间 ，现在正在往回赶，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说：“主要是这顿饭吃得太憋屈，他说 ：“这是我们饭店的责任，在耿女士他们吃饭的餐桌上，在耿女士一再催问下 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，只能给你打7折……可结账时 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，当然 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，要等经理来解决 。吃了这顿饭 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，